FAQ

テニスについて

質問 テニスコートの種類は何でしょうか？
質問 ２種類のサーフェイスをご用意しました。
１3面の【オムニコート】と、７面【マテフレックスコート】、2面の【インドアコート(アーバン)】をご用意しています。
【オムニコート】は人工芝に砂を撒いたコートです。
【マテフレックスコート】は網目状の強化プラスチックの板を敷いたコートになります。
コテージ前のコートは全てオムニコートとなっています。
ご希望されるタイプをお選び下さい。

宿泊について

質問 お風呂について教えてください。
質問 センターハウス１階に大浴場をご用意しました。
【ツインルーム】のお客様には、大浴場または３階のシャワー室がご利用いただけます。
【コテージ】のお客様には大浴場、またはコテージ内に備え付けのシャワーブースをご利用いただけます。
何れも温泉ではありませんので、ご注意ください。
質問 備え付けのパジャマやタオルはありますか？
質問 お部屋に浴衣とタオルをご人数分ご用意しています。
大浴場・シャワー室には浴衣・タオルのご用意がありませんので、お部屋にご用意されているタオルをお持ち下さい。
質問 チェックインは何時までですか？
質問 防犯上、センター館の玄関が23：30に施錠されます。
２１時を過ぎてのチェックインについては事前にご連絡をお願いいたします。
質問 レストランの開店時間と閉店時間は何時ですか？
質問 夕食時間は１８時から２０時（ラストオーダー１９時３０分）です。
朝食時間は７時３０分から９時３０分まで（最終入店９時）になります。
質問 部屋に飲物や食材の持ち込みは出来ますか？
質問 お部屋に食材や飲物のお持込みは可能ですが、レストランへの飲食物のお持ち込みはお断りしています。
またバーベキュー場へのお持ち込みは食材・飲み物について可能ですが、炉のご用意が網ではなく鉄板となっていますので、食材をお買い求めになる際はご注意ください。
質問 １泊朝食で予約をして、夕食は自炊をしたいのですが・・・
質問 コテージでの調理は可能です。フライパンや包丁・まな板・お皿等の最低限の調理器具は揃っております。
調味料などを含む食材をおもち込み頂ければ調理は可能です。
ツインルームは調理が出来ません。ご注意下さい。
質問 クレジットカードで精算できますか？
質問 可能です。ＶＩＳＡ、ＤＣ、ＪＣＢ、マスター、アメリカンエクスプレス、ダイナース、トップ、イオンがご利用いただけます。
一部の旅行会社様からご予約については、カードのご利用が出来ない場合もありますのでご注意ください。
質問 キッチンにはどのような備品がありますか？
質問 オーブンレンジ、炊飯器、両手鍋、片手鍋、フライパン、ザル、ボール、まな板、包丁、菜箸などです。
※調味料はありません。

大浴場について

質問 大浴場は温泉でしょうか？
質問 当ホテルの大浴場は沸かし湯になります。
質問 大浴場は何時まで使用できますか？
質問 営業時間は6時〜9時、15時〜23時３０分　です。　
（但し9：00〜13：00の間に約２時間の清掃時間を設けています）
シャワーのみのご利用につきましては、ご利用前にフロントにご相談下さい。
質問 日帰り入浴はできますか？
質問 ご利用いただけます。大人５００円、小学生３５０円
（タオルセットの貸出し300円増し　営業時間　15時〜22時）
繁忙期やメンテナンスの都合等、 状況により営業時間の短縮やご利用をお断りする場合がございます。
質問 大浴場に浴衣・タオルはありますか？
質問 大浴場に浴衣・タオルはありません。
お部屋に備え付けのタオル・浴衣をお持ちになって大浴場をご利用ください。

その他

質問 売店は何時まで開いていますか？
質問 ２０:００までになります。
フロント、大浴場、売店、センター館のメインドアは２３：３０に施錠となりますのでご注意ください。
質問 予約の受付は何時までですか？
質問 ご予約の受付時間は９:００〜２０:００までです。
２０:００以降は音声案内に切り替わります。
質問 レンタカーを利用したのですが…
質問 近くにジョモ（ＧＳ）、東豆レンタカーなどがございますのでそちらをご利用ください。
質問 日帰り入浴のできる温泉はありますか？
質問 【河津サンシップ今井浜】【踊り子会館】【赤沢日帰り温泉館】、または【熱川高磯の湯】などがあります。
質問 おすすめの食事の場所はありますか？
質問 当館、そして駅近辺では【磯辺】【魚八】【魚庵】【徳造丸】などがおススメです。
質問 マッサージは呼べますか？
質問 大変申し訳ございませんがご手配ができません。
質問 コンビ二　スーパーは近くにありますか？
質問 マックスバリュー、セブンイレブン、セイジョーがお車で５〜１０分ほどの距離にあります。
フロントにて地図をご用意しています。
質問 送迎をお願いすることはできますか？
質問 ９：００〜１７：００の間、最寄りの伊豆稲取駅まで送迎を行っています。
マイクロバスは９名様乗りとなっています。それ以上のご人数を希望される場合には往復をさせていただきます。
質問 チェックイン、チェックアウト以外での買い物などでの送迎はありますか？
質問 申し訳ございませんが、タクシー又は路線バスをご利用下さい。
　
ページの先頭へ