よくある質問
よく質問される内容をまとめております。各項目をクリックしてご覧ください。
- 営業時間は何時から何時までですか？
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4月～9月 9:30～17:00（最終受付16:00）
10月～3月 9:30～16:00（最終受付15:00）
- お休みはありますか？
- 2024年12月17・18・19日、
2025年6月10・11・12日、2025年12月16・17・18日は休園日です。
- 台風や大雪の日でも開園してますか？
- 開園いたしますが、お客様に危害が及ぶ可能性のある場合、状況に応じて開園時間を遅らせたり、休園する場合もございます。
- クレジットカードは使えますか？
- DC・ビザ・マスター・JCB・ダイナース・ディスカバー・UFJカード・ニコス・アメリカンエクスプレス・MUFGのカードはご利用頂けます。
- フリーパスはありますか？
- 期間限定で販売しております。入園券売場でお問い合わせ下さい。
- シルバー料金はありますか？
- シルバー料金の設定はありません。大人料金と同じです。
- 障がい者料金はありますか？
- 手帳をご提示いただきますとご本人と付き添い一名様の入園料金が大人1,400円 子供700円になります。
- 障がい者用のトイレはありますか？
- 各レストラン近くのお手洗い3ヶ所にございます。
- 全部見るのにどのくらい時間がかかりますか？
- 動物園の散策で1時間30分程かかります。全体のご見学ですと3時間くらいが目安になります。
- 送迎バスはありますか？
- 送迎バスは御座いません、伊豆稲取駅より路線バスかタクシーのご利用となります。
- ペットを連れて入園できますか？
- ワンちゃんの場合 体重25㎏以下 背高55cm以下で必ずリードを付けてのご入園をお願いします。
その他のペットはケージに入れて下さい。
※伸縮リード不可
- ペット同伴で食事できるレストランはありますか？
- 展望レストランと軽食コーナーをご利用頂けます。（展望レストランは、平日営業していない場合もございますのでご了承下さい）
- ベビーカー（カート）はありますか？
- レンタルベビーカーは台数に限りがあります。１台５００円にて１日ご利用いただけます。
- 車椅子はありますか？
- 台数に限りはありますが、ご用意してあります。先着順となりますのでご了承下さい。利用料金はかかりません。
- 駐車場は料金がかかりますか？
- 有料となります。
- お弁当を食べる場所はありますか？
- 芝生の広場がお勧めです。
- 感染症拡大の影響で行動制限はありますか？
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■咳や発熱などの症状がある場合は入園をお控えください
■手指消毒をまめに行ってください
■マスクの着用はお客様の判断にお任せいたします
- 雨の日でも動物は見れますか？
- 猛獣展示場は室内ですので、ご見学頂けます。その他にも大型の草食動物は、傘をさしてのご見学となりますがご見学頂けます。
- 動物をさわる事ができますか？
- カピバラ・モルモット・ハリネズミ・アルマジロなどの小動物と触れ合うことができます。
- エサをあげられる動物はいますか？
- 大型の動物では、キリンにエサをあげる事ができ、シカ・ムフロンなどにも、開園時間内でしたらいつでもあげられます。但し、エサの持ち込みはご遠慮ください。
- どんな動物がいますか？
- 猛獣（ホワイトタイガー・ライオン・チーター）や大型草食動物（キリン・ゾウ・サイ・シマウマ）、小動物（カピバラ・アルマジロ・ミニウサギ）がいます。
- 園内にいる鳥は、なぜ飛んで行かないのですか？
- 園内にいる鳥たちは、飛ぶことができますが、高く飛ぶ為に必要な羽の一部を切っているので遠くまで飛ぶ事ができません。
- ペット連れでも遊園地で遊べますか？
- ご一緒に遊具のご利用は出来ません。ただし観覧車のみ小型犬でしたらご一緒にご利用いただけます。
ドッグラン（小型犬用）もございますのでお楽しみ下さい。
- 幼児でも遊べる遊具はありますか？
- トラックGOGOやサンディークリークがおすすめです。
- パターゴルフのプレー時間は？
- 4名1組で1時間30分が目安です。
- 雨の日でもパターゴルフはできますか？
- カッパの貸し出しもございますのでプレーは可能です。ただし、豪雨・強風等危険と判断した場合はクローズとさせていただきます。
- 練習場は何時からやっていますか？
- 9時から閉園の1時間前までご利用できます。木曜日を除く8時から9時までは早朝割引となります。
- 野鳥を拾ったのですが・・・…
- 怪我をしていないようでしたら、安全な場所に放してあげて下さい。特に、ヒナは連れて帰らないようにして、各自治体の、農林事務所あるいは役所などに連絡して下さい。怪我をしているようでしたら、各自治体の、農林事務所あるいは役所などに連絡して下さい。
- イヌ（ネコ）を拾ったのですが・・・
- 各自治体の、役所あるいは保健所、警察に連絡して下さい。
- 怪我をした動物を保護したのですが・・・
- 関係機関の依頼でないと、傷病鳥獣の診察をする事ができませんので、野鳥と同様、各自治体の、農林事務所あるいは役所などに連絡して下さい。
- ペットを引き取って欲しいのですが・・・
- ペットの引き取りはしておりません。
- ペットの診察をお願いしたいのですが・・・
- 当園ではペットの診察は行なっておりません。近隣の動物病院で受診して下さい。
- 社員募集はしてますか？
- 募集の際にはＨＰ等に掲載いたします。詳しくは採用情報をごらん下さい。
